Häufig gestellte Fragen

A: Changhong-Alkalibatterien bieten eine 3- bis 5-mal höhere Kapazität als herkömmliche Kohlebatterien. Sie sind mit einem vollautomatischen KI-gestützten Sichtprüfungssystem mit einer Genauigkeit von 0,01 mm ausgestattet, das die Leckrate im ppm-Bereich hält und somit eine längere Laufzeit für Geräte wie intelligente Türschlösser gewährleistet.

A: Ein KI-gestütztes visuelles Inspektionssystem mit einer Genauigkeit von 0,01 mm, kombiniert mit einer mehrlagigen Dichtungstechnologie, eliminiert das Risiko von Leckagen in der Produktionsphase und hält die Leckagerate im PPM-Bereich.

A: Im Vergleich zu herkömmlichen manuellen Stichprobenkontrollen hat Changhong eine 100%ige Online-Vollinspektion erreicht, die selbst kleinste Mängel erkennen kann und sicherstellt, dass die Produkte das Werk mit einer „extrem hohen Ausbeuterate“ verlassen.

A: Alle Produkte unserer gesamten Produktpalette werden ohne Quecksilber, Cadmium oder Blei hergestellt und erfüllen die EU-Richtlinien RoHS und REACH sowie die US-amerikanischen Umweltstandards. Sie verfügen bereits über eine Exportbefreiungsbescheinigung und werden in über 80 Länder und Regionen weltweit exportiert.

A: Alkalibatterien haben eine höhere Kapazität, sind frei von Schwermetallbelastung und zeichnen sich durch eine längere Lagerfähigkeit aus. Dadurch sind sie ein entscheidender Faktor für die Reduzierung von Elektronikschrott und die Erreichung einer grünen, kohlenstoffarmen Transformation in der Branche.

A: Besonders empfehlenswert für intelligente Türschlösser (mit auslaufsicherer Leiterplatte und Unterstützung für hohe Stromentladung, um die Anforderungen an die Videoentriegelung zu erfüllen), hochwertiges Spielzeug, medizinische Geräte, Drohnen-Notstromversorgungen und verschiedene IoT-Sensoren.

A: Dank des Stahlgehäuses der Serien 21700/18650 unterstützt der Akku extrem hohe Entladeströme von 10C bis 15C und ist bis zu -40 °C betriebsfähig. Er verfügt über internationale Zertifizierungen wie UL und CE und ist speziell für Hochleistungsanwendungen wie Elektrowerkzeuge und Gartengeräte konzipiert.

A: 18650 Die Zellen der Serie 21700 unterstützen kontinuierliche Entladeströme von 10C bis 15C und arbeiten in einem Temperaturbereich von -40 °C bis 80 °C. Sie sind speziell für Hochleistungsgeräte wie Elektrowerkzeuge, Gartengeräte und Drohnen konzipiert und erfüllen die Leistungsanforderungen auch unter extremen Umgebungsbedingungen.

A: Die Serie 18650 unterstützt eine Dauerentladung mit 10C, das Modell 50SE der Serie 21700 unterstützt eine Entladerate von 6C. Das Produkt mit ultrahoher Entladerate von 15C wird in hochwertigen Gartengeräten eingesetzt und wird nun erstmals auf dem heimischen Markt eingeführt.

A: Zertifiziert nach internationalen Standards wie UL 1642 und IEC 62133, mit einer Lebensdauer von ≥1000 Zyklen (Kapazitätserhaltungsrate von 80%), verfügt es über ein Stahlgehäuse und mehrere Sicherheitsebenen, wobei die Leckageraten auf PPM-Niveau kontrolliert werden.

A: Die Produktionslinie Phase IV 21700 in Taixing, China, ist bereits in Betrieb. Der Bau des malaysischen Produktionsstandorts ist für 2026 geplant. Nach vollständiger Inbetriebnahme wird die jährliche Produktionskapazität um 170 Millionen Einheiten erhöht. Dies trägt dazu bei, den derzeitigen Engpass bei einer Kapazitätsauslastung von 90 % zu überwinden und die termingerechte Lieferung internationaler Aufträge sicherzustellen.

A: Dieses Produkt eignet sich für leichte und schlanke Geräte wie Smart Wearables, IoT-Terminals und elektronische Zigaretten, unterstützt 5C–10C Schnellladung, zeichnet sich durch eine Zyklenlebensdauer von ≥500 Zyklen mit einer Kapazitätserhaltung von über 90 % aus und bietet kundenspezifische Lösungen, einschließlich ultradünner und nicht standardmäßiger Formfaktoren.

A: Unterstützt ultradünne und individuell geformte Designs mit einer um 15 % höheren Energiedichte als herkömmliche Produkte. Die Zyklenlebensdauer beträgt ≥ 500 Zyklen (bei einer Kapazitätserhaltung von 90 %). Es ist von 3C, UL, PSE und weiteren Institutionen zertifiziert und eignet sich daher ideal für leichte Geräte wie Smartwatches und TWS-Kopfhörer.

A: Unsere firmeneigene Kohlenstoff-Silizium-Formulierung ist weltweit nach 3C, UL, PSE und anderen Standards zertifiziert, verfügt über eine GMP-konforme Produktionsstätte der Stufe 100.000 und bietet eine durchgängige Qualitätskontrolle – von den Rohstoffen bis zu den fertigen Produkten – und steigert die Kapazität um 12–14 %.

A: Ja, wir bieten über 2.000 ausgereifte Modelle an und unterstützen ultradünne (≤ 3 mm) sowie individuell geformte (gebogene/mehrseitige) Designs. Diese werden in Wearables wie Smartwatches und TWS-Kopfhörern eingesetzt.

A: Durch die Verwendung eines Hochspannungssystems mit 4,35 V ist die Energiedichte 15 % höher als bei herkömmlichen Produkten. Unsere selbstentwickelte Silizium-Kohlenstoff-Anodentechnologie steigert die Kapazität um 12–14 % und erfüllt damit die Anforderungen an leichte und schlanke Geräte.

A: Mit über 2.000 ausgereiften Modellen und flexiblen Produktionskapazitäten von 30 mAh bis 10 Ah erreichen unsere beiden Produktionsstandorte in Shenzhen und Hunan zusammen eine tägliche Produktionskapazität von einer Million Einheiten. Wir bieten umfassende, kundenspezifische Dienstleistungen – von der Zellenauswahl bis zur Endmontage.

A: Sie wird bereits in Bereichen wie dem Internet der Dinge, der intelligenten Gesundheitsversorgung und 5G-Basisstationen eingesetzt und expandiert nun in aufstrebende Märkte wie Drohnen und humanoide Roboter. Die Gel-Elektrolyt-Halbfestkörperbatterie erreicht eine Energiedichte von 250 Wh/kg und soll bis 2026 in Roboterprodukte integriert werden.

A: Alle Produkte verfügen über Zertifizierungen wie UL, CE, KC und PSE und entsprechen den EU-Richtlinien RoHS und REACH. Alkalibatterien werden quecksilberfrei hergestellt, und Lithiumbatterien sind IATA-zertifiziert für den Transport gefährlicher Güter und erfüllen somit die globalen Marktzugangsvoraussetzungen.

A: Ja, alle unsere Produkte sind quecksilber-, cadmium- und bleifrei und erfüllen somit vollständig die EU-Richtlinien RoHS und REACH sowie die entsprechenden Umweltrichtlinien in den Vereinigten Staaten.

A: Durch die Errichtung von Produktionsstätten in China, Thailand und Malaysia nutzen wir die Vorteile der ASEAN-Freihandelszone, um Zollrisiken zu minimieren. Das Werk in Thailand ist bereits in Betrieb, und der Bau des malaysischen Werks beginnt 2026. Dadurch wird eine stabile Abwicklung der Auslandsaufträge sichergestellt.

A: In Mianyang, Jiaxing und Thailand wurde ein koordiniertes Netzwerk von sechs Produktionsstätten mit einer Gesamtkapazität von 3,5 Milliarden Einheiten pro Jahr aufgebaut. Das thailändische Werk (mit einer anfänglichen Kapazität von 700 Millionen Einheiten pro Jahr) fährt seine Produktion rasant hoch. Bis zum ersten Quartal 2026 wird die Produktionslinie der Phase I voll ausgelastet sein, Chinas „5G+KI“-Standards erfüllen und exklusiv Märkte in Europa, den USA und Südostasien bedienen.

A: Die Werke wurden in die MIIT-Liste der 5G-Fabriken aufgenommen und verfügen über eine vollständige Abdeckung von MES-Systemen. Die KI-gestützte visuelle Inspektion hat die Produktivität um 10 % gesteigert und die Fehlerrate um 15 % gesenkt. Die Standorte Mianyang und Jiaxing haben ein auf digitalen Zwillingen basierendes Fernmanagement eingeführt, wodurch der Prozessabfall um 30–50 % reduziert werden konnte.

A: Wir haben einen 4,25-V-Hochvolt-Drohnenakku entwickelt und Partnerschaften mit mehreren namhaften inländischen Drohnenherstellern geschlossen; einige dieser Produkte befinden sich bereits in der Serienprüfung. Parallel dazu entwickeln wir Akkus mit hoher Energiedichte für eVTOL-Anwendungen.

A: Mit einer Produktionskapazitätsgarantie von 3,5 Milliarden Einheiten pro Jahr, einer durch KI-gestützte Qualitätskontrolle auf 0,01 mm-Ebene gewährleisteten Qualitätszuverlässigkeit, einer risikoresistenten Lieferkette, die durch zwei Standorte in China und Thailand unterstützt wird, und ESG-Vorteilen, die Marken dabei helfen, grüne Ratings zu erreichen.

A: Im Bereich der Alkalibatterien bestehen langjährige Partnerschaften mit internationalen Marken wie Philips; im Bereich der Lithiumbatterien sind bereits führende Unternehmen weltweit, darunter Stanley Black & Decker und SHARK, in die Lieferketten aufgenommen worden.

A: Sowohl der Umsatz als auch der den Aktionären zurechenbare Nettogewinn stiegen um mehr als 20 %. Erstmals übertraf der Umsatzbeitrag des Lithium-Ionen-Batteriegeschäfts den des Alkalibatteriegeschäfts und ist damit die größte Einnahmequelle des Unternehmens.

A: Indem wir uns auf Nischenmärkte wie Lithiumbatterien mit hoher Vergrößerung und Festkörperbatterien konzentrieren, positionieren wir uns technologisch strategisch so, dass wir den harten Wettbewerb im LFP-Segment vermeiden können, und integrieren gleichzeitig Rohstoffe vertikal, um die Kosten zu senken.

A: 3000 Die halbfeste Batterie mit einer Kapazität von mAh ist in Serienproduktion gegangen und hat die UL-Zertifizierung erhalten. Sie findet zunehmend Anwendung in Bereichen mit hohen Sicherheitsanforderungen, wie beispielsweise in Elektrowerkzeugen und Drohnen.

A: Fünf inländische Standorte – Mianyang, Jiaxing, Taixing, Shenzhen und Huarong – sowie ausländische Standorte in Thailand und Malaysia (im Bau) mit einer jährlichen Produktionskapazität von 500–600 Millionen zylindrischen Lithium-Ionen-Batterien und über 100 Millionen Polymerbatterien.

A: Standardprodukte aus unserem Inlandssortiment werden innerhalb von 7 bis 15 Tagen geliefert; kundenspezifische Produkte innerhalb von 30 Tagen. Unser Werk in Thailand, das ausschließlich für Überseemärkte zuständig ist, bietet eine um 30 % kürzere Lieferzeit. Sobald unser Werk in Malaysia 2026 die Produktion aufnimmt, können die Lieferzeiten weiter verkürzt werden.

A: Standardprodukte haben eine zweijährige Garantie; für kundenspezifische Produkte gelten die im Vertrag vereinbarten Bedingungen. Produkte mit Leckagen oder übermäßigem Leistungsabfall werden kostenlos ersetzt, und Kunden weltweit profitieren von einem lokalen Kundendienst.

A: Wir sind ein B2B-Lieferant mit Kompetenzen in Fertigung, Qualitätskontrolle und Projektunterstützung. Changhong New Energy verfügt über fünf Produktionsstandorte in China (Mianyang, Jiaxing, Taixing, Shenzhen und Huarong) sowie über Produktionsstätten in Thailand und Malaysia (im Bau). Dieses globale Produktionsnetzwerk „China + Thailand + Malaysia“ gewährleistet eine jährliche Produktionskapazität von 3,5 Milliarden Einheiten. Wir bieten unseren Kunden Standardprodukte, kundenspezifische Lösungen und den dazugehörigen technischen Support, abgestimmt auf ihre individuellen Bedürfnisse.

A: Changhong New Energy betreibt fünf große Produktionsstätten in China – Mianyang, Jiaxing, Taixing, Shenzhen und Huarong. Zu den ausländischen Standorten gehören ein Werk in Thailand (mit einer anfänglichen Kapazität von 700 Millionen Einheiten pro Jahr) und eine Anlage in Malaysia (geplanter Baubeginn 2026). Für detaillierte Informationen zu den jeweiligen Werksadressen, Produktionskapazitäten oder zur Vereinbarung eines Besuchs kontaktieren Sie uns bitte.

A: Changhong New Energy ist seit vielen Jahren in der Batterieindustrie tätig und verfügt über umfangreiche Erfahrung in Forschung und Entwicklung sowie in der Fertigung von Alkali-Batterien, zylindrischen Lithium-Hochleistungsbatterien und Polymer-Lithium-Batterien. Unsere Produkte werden weltweit exportiert. Wir beliefern zahlreiche Länder und Regionen und arbeiten mit international renommierten Marken wie Philips, Stanley Black & Decker und SHARK zusammen. Wenn Sie mehr über unsere langjährige Erfahrung in diesem Bereich erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

A: Ja, Werksbesichtigungen können im Voraus vereinbart werden. Für Kunden aus dem Ausland bieten wir auch virtuelle Werksbesichtigungen oder Videokonferenzen an. Wenn Sie eine Besichtigung vereinbaren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam.

A: Ja. Unser Forschungs- und Entwicklungsteam unterstützt Sie bei der Produktentwicklung, technischen Bewertungen, kundenspezifischen Anforderungen und projektspezifischen Lösungen. Changhong New Energy ist in der 5G-Fabrikliste des MIIT (Ministerium für Industrie und Informationstechnologie) vertreten. Unsere selbstentwickelte Kohlenstoff-Silizium-Anodentechnologie steigert die Kapazität von Polymerbatterien um 12–14 %, und unsere Gel-Elektrolyt-Halbfestkörperbatterien erreichen eine Energiedichte von 250 Wh/kg.

A: Unsere Produkte werden in zahlreiche Überseemärkte exportiert, darunter Europa, Nordamerika, der Nahe Osten, Südostasien, Südamerika und über 80 weitere Länder und Regionen weltweit. Alkalibatterien verfügen über eine Exportbefreiungsbescheinigung, während Lithiumbatterien die IATA-Gefahrguttransportzertifizierung erhalten haben und somit die globalen Marktzugangsvoraussetzungen erfüllen.

A: Bitte beschreiben Sie Ihr Anwendungsszenario, die Betriebsumgebung, die wichtigsten Spezifikationsanforderungen, die Beschaffungsmenge und den Zielmarkt. Unser technisches Team empfiehlt Ihnen anschließend eine passende Produktlösung, die Ihren Projektanforderungen entspricht.

A: Ja, wir können Ihnen je nach Produkttyp Datenblätter, technische Parameter, Zeichnungen, Handbücher oder Prüfberichte zur Verfügung stellen. Wenn Sie eines dieser Dokumente erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

A: Verschiedene Produktserien unterscheiden sich typischerweise hinsichtlich Struktur, Leistung, Materialien, Anwendungsbereichen, Zertifizierungen und Anpassungsmöglichkeiten. Beispielsweise eignen sich Alkalibatterien ideal für alltägliche Geräte mit geringem Stromverbrauch; zylindrische Lithium-Hochleistungsbatterien unterstützen extrem hohe Entladeströme von 10C bis 15C und sind speziell für Anwendungen mit hohem Stromverbrauch wie Elektrowerkzeuge und Gartengeräte konzipiert; Polymer-Lithium-Batterien bieten ultradünne, individuell geformte Designs und sind daher perfekt für leichte Geräte wie Smartwatches geeignet. Wir stellen Ihnen gerne detaillierte Vergleichsinformationen zur Verfügung, damit Sie die richtige Wahl treffen können.

A: Einige Produkte eignen sich für den Außeneinsatz oder anspruchsvolle Umgebungen. Beispielsweise arbeiten die zylindrischen Lithium-Ionen-Akkus von Changhong mit hoher Vergrößerung in einem Temperaturbereich von -40 °C bis 80 °C und erfüllen somit den Strombedarf auch unter extremen Bedingungen. Je nach Material, Schutzart und technischer Ausführung empfehlen wir Ihnen, die spezifischen Betriebsbedingungen vor der Produktauswahl mit uns abzuklären.

A: Selbstverständlich. Teilen Sie uns einfach das Anwendungsszenario, die Installationsumgebung und die technischen Anforderungen mit, und wir empfehlen Ihnen das passende Produkt oder die passende Lösung. Für intelligente Türschlösser empfehlen wir beispielsweise Changhong-Alkalibatterien (mit auslaufsicherer Schutzschaltung und Unterstützung hoher Entladeströme); für Elektrowerkzeuge empfehlen wir zylindrische Lithium-Ionen-Akkus mit hoher Entladerate (für Dauerentladung mit 10C–15C); und für smarte Wearables empfehlen wir Polymer-Lithium-Akkus (ultradünn, in individuellen Formen).

A: Wir bieten OEM/ODM-Kooperationen an, einschließlich Produkt-, Marken- und Verpackungsindividualisierung sowie projektbasierter Produktentwicklung. Changhong New Energy verfügt über mehr als 2.000 ausgereifte Modellvarianten und unterstützt eine flexible Produktion von 30 mAh bis 10 Ah. Wir bieten umfassende, kundenspezifische Dienstleistungen – von der Zellenauswahl bis zur Endmontage.

A: Zu den anpassbaren Merkmalen gehören Abmessungen, Materialien, Farben, Funktionen, Struktur, Verpackung, Etiketten, Logos, Anleitungen und weitere spezifische Anforderungen. Polymer-Lithium-Batterien ermöglichen ultradünne Designs (≤ 3 mm) und individuelle Formen (gebogen oder polygonal). Auch Alkali- und zylindrische Lithiumbatterien können hinsichtlich ihrer Spezifikationen kundenspezifisch angepasst werden.

A: Sicher. Sie können Zeichnungen, Muster oder technische Spezifikationen bereitstellen, und unser Ingenieurteam wird die Machbarkeit prüfen und einen Entwicklungsplan vorschlagen.

A: Ja, Logodruck oder Markenindividualisierung können je nach Produkttyp, Bestellmenge und Verpackungsanforderungen arrangiert werden.

A: Die Mindestbestellmenge hängt vom Produkttyp, dem Grad der Individualisierung und dem Produktionsprozess ab. Standardprodukte haben in der Regel niedrigere Mindestbestellmengen als kundenspezifische Produkte. Bitte teilen Sie uns Ihre konkreten Anforderungen mit, damit wir die Details mit Ihnen besprechen können.

A: Die Dauer der Musterentwicklung hängt von der Komplexität des Produkts und den gewünschten Anpassungen ab. Anpassungen an Standardprodukten sind in der Regel schneller als eine komplett neue Entwicklung. Für konkrete Zeitangaben kontaktieren Sie uns bitte, um diese anhand Ihrer Bedürfnisse zu bestätigen.

A: Wir empfehlen Ihnen, uns Informationen wie Anwendungsszenarien, Zeichnungen oder Muster, wichtige Spezifikationen, Beschaffungsmengen, Zielmärkte, Verpackungsanforderungen und Zertifizierungsanforderungen zukommen zu lassen. Wir werden die Machbarkeit prüfen und Ihnen auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Informationen eine Lösung anbieten.

A: Ja, wir unterstützen Musterbestellungen, damit Kunden Produkte testen, Projekte bewerten und die Qualität bestätigen können, bevor sie Serienbestellungen aufgeben.

A: Die Mustergebühr richtet sich nach Produktwert, Menge und individuellen Anpassungswünschen. Bei bestimmten Artikeln kann die Mustergebühr erstattet oder bei einer späteren Großbestellung gutgeschrieben werden. Bitte erfragen Sie die Details bei uns.

A: Standardmuster benötigen in der Regel einige Werktage. Kundenspezifische Muster, die Design, Produktion und Prüfung umfassen, haben eine längere Lieferzeit. Für detaillierte Informationen kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Anforderungen zu bestätigen.

A: Ja, wir können Muster per Expressversand, Luftfracht oder anderen geeigneten Methoden versenden, abhängig von Ihrem Land und der gewünschten Lieferzeit.

A: Ja, wir können Ihnen auf Basis der Produkt- und Projektanforderungen grundlegende Testdaten, Inspektionsberichte oder entsprechende technische Dokumentationen zur Verfügung stellen.

A: Wir empfehlen, sich bei den Tests auf Produktleistung, wichtige Spezifikationen, Kompatibilität, Installationsanforderungen, Aussehen, Verpackung und Anwendungseignung zu konzentrieren. Sollten Sie spezielle Testanforderungen haben, teilen Sie uns diese bitte vor Ihrer Bestellung mit.

A: Die Mindestbestellmenge hängt von der Produktart, den Spezifikationen und den individuellen Anpassungswünschen ab. Standardprodukte haben in der Regel niedrigere Mindestbestellmengen als Sonderanfertigungen. Bitte teilen Sie uns Ihre genauen Anforderungen mit, damit wir die Details mit Ihnen besprechen können.

A: Ja, viele Standardprodukte unterstützen Testbestellungen in kleinen Mengen und eignen sich daher ideal für Neukunden zum Testen oder zur Projektvalidierung.

A: Bitte geben Sie das Produktmodell bzw. den Anwendungsfall, die gewünschte Menge, die Spezifikationen, das Zielland, den gewünschten Liefertermin und eventuelle Anpassungswünsche an. Nach Bestätigung der Details erhalten Sie von uns ein Angebot. Sobald die Bestellung bestätigt ist, veranlassen wir die Produktion bzw. den Versand.

A: Bei einigen Produktkategorien sind gemischte Bestellungen verschiedener Modelle oder Spezifikationen möglich; bitte bestätigen Sie die Details mit unserem Vertriebsteam.

A: Sie können uns die Produktanforderungen, die Menge, die Spezifikationen und das Zielland mitteilen, und wir erstellen Ihnen auf Basis der bestätigten Informationen ein Angebot.

A: Die Preise werden typischerweise von Faktoren wie Spezifikationen, Materialien, Menge, Anpassungsanforderungen, Verpackung, Zertifizierungsanforderungen und Versandbedingungen beeinflusst.

A: Wir können Ihnen Angebote unter EXW, FOB, CIF oder anderen Handelsbedingungen gemäß Ihren Anforderungen unterbreiten. Bitte bestätigen Sie die gewünschten Bedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

A: Gängige Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Überweisung oder andere, von beiden Parteien vereinbarte Methoden. Die konkreten Zahlungsbedingungen hängen vom Bestellwert und der Art der Zusammenarbeit ab.

A: Ja, das ist möglich. Bei Großbestellungen oder langjährigen Kooperationsbeziehungen können wir über Preisnachlässe auf Basis der Menge, des Liefertermins und der Kooperationsbedingungen sprechen.

A: Die Gültigkeitsdauer des Angebots ist üblicherweise im Angebotsdokument angegeben. Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Rohstoffkosten, Wechselkurse oder Transportkosten sind möglich.

A: Der Produktionszyklus hängt von der Produktart, der Bestellmenge und dem Produktionsplan ab. Standardprodukte haben in der Regel kürzere Lieferzeiten als Sonderanfertigungen. In den inländischen Werken von Changhong werden Standardprodukte innerhalb von 7 bis 15 Tagen geliefert, Sonderanfertigungen hingegen innerhalb von 30 Tagen. Das Werk in Thailand, das ausschließlich Überseemärkte beliefert, hat einen um 30 % kürzeren Lieferzeitraum.

A: Sonderanfertigungen erfordern in der Regel die Bestätigung der Zeichnung und des Musters sowie eine Vorlaufzeit für die Serienproduktion. Die genaue Dauer hängt von der Komplexität des Projekts ab. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Details anhand Ihrer Anforderungen zu besprechen.

A: Bei dringenden Bestellungen prüfen wir den Materialbestand, die Produktionsplanung und die Lieferbedingungen und bemühen uns, eine praktikable Lösung zu finden. Sollten Sie dringenden Bedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

A: Ja, falls der Kunde dies wünscht, können wir während des gesamten Auftragsabwicklungsprozesses Echtzeit-Updates zum Produktionsfortschritt, Bilder oder wichtige Meilensteininformationen bereitstellen.

A: Wir sichern die Qualität durch Wareneingangskontrolle, Fertigungsbegleitende Kontrolle, Produktionsüberwachung, Endproduktprüfung und Versandkontrolle. Changhong New Energy ist in der Liste der 5G-Fabriken des Ministeriums für Industrie und Informationstechnologie aufgeführt. Unser MES-System bietet lückenlose Überwachung, und wir setzen ein vollständig online verfügbares, KI-gestütztes Sichtprüfungssystem mit einer Genauigkeit von 0,01 mm ein, das eine vollständige Kontrolle aller Produkte gewährleistet. Dadurch konnten wir die Arbeitsproduktivität um 10 % steigern, die Fehlerrate um 15 % senken und den Prozessabfall um 30 % bis 50 % reduzieren.

A: Ja. Bevor die Produkte versendet werden, werden sie einer Qualitätskontrolle unterzogen, um die Einhaltung der Bestellvorgaben und Qualitätsstandards sicherzustellen. Unser KI-gestütztes visuelles Vollinspektionssystem garantiert, dass jedes einzelne Produkt unser Werk mit einer extrem hohen Ausbeute verlässt.

A: Ja, wir können auf Wunsch des Kunden vor dem Versand Inspektionsberichte, Produktbilder, Verpackungsbilder oder Testprotokolle zur Verfügung stellen.

A: Bitte geben Sie die Bestellnummer, das Produktmodell, die Chargennummer, Fotos, Videos und eine detaillierte Problembeschreibung an. Wir werden den Sachverhalt analysieren und eine Lösung anbieten. Standardprodukte haben eine zweijährige Garantie; Produkte mit Leckagen oder übermäßigem Kapazitätsverlust werden kostenlos ersetzt.

A: Wir bieten Unterstützung an. Falls vom Kunden gewünscht, können wir vor dem Versand eine Inspektion durch Dritte veranlassen; bitte bestätigen Sie die Inspektionsanforderungen im Voraus.

A: Wir unterstützen Expressversand, Luftfracht, Seefracht, Schienentransport und andere Logistikmethoden, abhängig vom Bestellvolumen, Bestimmungsort und den Anforderungen an den Liefertermin.

A: Ja, wir können den Versand in mehrere Länder und Regionen organisieren. Bitte geben Sie die Zieladresse an, damit wir die Details bestätigen können.

A: Sicher. Sie können Ihren eigenen Spediteur beauftragen, und wir koordinieren mit diesem die Abholung, die Dokumente und die Versandmodalitäten.

A: Wir können Handelsrechnungen, Packlisten, Konnossemente oder Luftfrachtbriefe, Ursprungszeugnisse und andere anwendbare Exportdokumente bereitstellen.

A: Je nach Produkttyp und Versandart verwenden wir Kartons, Paletten oder Schutzverpackungen, um das Beschädigungsrisiko beim internationalen Transport zu minimieren. Lithiumbatterien sind für den Transport von Gefahrgut gemäß IATA zertifiziert und erfüllen die internationalen Versandbestimmungen.

A: Nach dem Versand können wir Ihnen je nach Transportart die Sendungsverfolgungsnummer, Versanddokumente oder Aktualisierungen zum Logistikfortschritt zur Verfügung stellen.

A: Ja, wir können je nach Produkttyp Bedienungsanleitungen, Installationsanleitungen, Schaltpläne oder Betriebsanweisungen bereitstellen.

A: Für bestimmte Produkte stehen technische Zeichnungen, CAD-Dateien oder ähnliche Dokumentationen zur Verfügung, die bei der Projektplanung und -verifizierung verwendet werden können.

A: Ja, unser technisches Team kann Ihre Anwendungsanforderungen analysieren und Ihnen passende Produkte oder Lösungen empfehlen. Falls Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Vertriebsteam. Dieses koordiniert dann die notwendigen Schritte mit dem technischen Team, um Ihnen die benötigte Hilfe zukommen zu lassen.

A: Einige Produkte werden mit Installationsvideos, Bedienungsvideos oder Schulungsmaterialien geliefert, um Kunden bei der korrekten Anwendung zu unterstützen. Sollten Sie diese Ressourcen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

A: Sie können sich zunächst an das Vertriebsteam wenden, das sich dann mit dem technischen Team abstimmt, um Ihnen Unterstützung zu bieten.

A: Unterstützung ist verfügbar. Wir bieten Ihnen technischen Support per E-Mail, Videokonferenz oder Online-Kommunikation, individuell zugeschnitten auf Ihre Projektanforderungen.

A: Wir bieten technische Beratung, Problemanalyse, Garantieleistungen, Ersatzlieferungen und weitere, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Kundendienstleistungen. Standardprodukte haben eine zweijährige Garantie, und unsere Kunden weltweit profitieren von einem lokalen Kundendienst.

A: Bitte geben Sie die Bestellnummer, das Produktmodell, die Chargennummer, Fotos, Videos und eine genaue Beschreibung des Problems an. Wir werden die Informationen analysieren und eine Lösung anbieten.

A: Für Produkte, die für eine Reparatur oder einen Austausch in Frage kommen, können wir Ersatzteile gemäß unserer Garantiebestimmungen und der jeweiligen Situation bereitstellen.

A: Wir werden die vom Kunden bereitgestellten Informationen analysieren, die Ursache ermitteln und Reparatur, Ersatz, technischen Support oder andere geeignete Lösungen anbieten.

A: Ja. After-Sales-Anliegen können je nach Bestellung und Art des Problems vom zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder einem spezialisierten Supportteam bearbeitet werden.

A: Ja. Wir begrüßen es, langfristige Partnerschaften mit Vertriebspartnern, Agenten und Projektpartnern in geeigneten Märkten aufzubauen.

A: Auf Basis des Kooperationsmodells können wir Produktinformationen, technische Dokumente, Marketingmaterialien, Schulungsunterstützung und Unterstützung bei der Angebotserstellung anbieten.

A: Ja, wir können Produktbilder, Kataloge, Datenblätter, Videos oder anderes Material zur Unterstützung der lokalen Marktwerbung bereitstellen.

A: Die Exklusivvertretung kann auf der Grundlage des Marktpotenzials, der bestehenden Kooperationsgrundlage, der Vertriebspläne und der Vereinbarung zwischen beiden Parteien weiter erörtert werden.

A: Sie können uns ein Unternehmensprofil, Marktinformationen, Vertriebskanäle und Kooperationspläne zukommen lassen. Unser Team wird Ihre Angaben prüfen und sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte einer Zusammenarbeit zu besprechen.